La entrada incluye acceso a todas las atracciones acuáticas, uso de vestuarios, duchas, zonas de descanso, asistencia médica básica, y conexión WiFi. Otros servicios como hamacas, taquillas o flotadores están disponibles.

El servicio de parking es totalmente gratuito para todos los visitantes del parque, sin necesidad de reserva previa.

Existen algunas atracciones que precisan que el usuario utilice un flotador. Para ello ponemos a disposición de nuestros clientes una serie de flotadores gratuitos para estas atracciones. En el caso que nuestros clientes deseen evitar las colas y esperas, pueden optar por alquilar un flotador para su uso exclusivo. El alquiler de un flotador single o doble tiene un coste de €6,00 previa entrega de €5,00 de fianza, que será reembolsada una vez devuelvan dicho flotador en el punto de venta correspondiente.

En el caso de las taquillas, tenemos a disposición un número limitado para que los clientes puedan dejar sus pertenencias a buen recaudo. El alquiler de una taquilla tiene un coste de €6,00 previa entrega de €5,00 de fianza, que será reembolsada una vez devuelvan la llave de la misma en el punto de venta correspondiente.

También ponemos a disposición chalecos flotantes para la seguridad de nuestros clientes más pequeños. El alquiler de un chaleco flotante tiene un coste de €6,00 previa entrega de €45,00 de fianza, que será reembolsada una vez el chaleco sea devuelto en el punto de venta correspondiente.

Es prohibido entrar con comida y bebida, con animales (a excepción de perros guía) y con elementos como bicicletas, pelotas, patines, inflables acuáticos o cualquier otro elemento que considere la Dirección. Además, contamos con tres puntos de hostelería en los que ofrecemos una gran variedad de platos y bebidas

El Acua Bus es un servicio de transporte que conecta puntos clave de la isla con el parque. Puedes consultar horarios y paradas AQUÍ.

Sí, Acua Water Park es un espacio inclusivo y cuenta con accesos adaptados, baños accesibles y zonas de descanso seguras para todos los visitantes.

Sí, podrás acogerte a nuestra tarifa de residente canario presentando la acreditación correspondiente (DNI, Certificado de Empadronamiento, etc.) en la taquilla de nuestro Parque. Consulta las tarifas para residentes canarios aquí.

Para hacer uso de las atracciones, la limitación de altura es de mínimo 1,20 m. Sin embargo, para las personas que no cumplen con este requisito disponemos de otras atracciones (atracciones familiares o infantiles), piscinas y actividades. 

Existen algunas atracciones en las que el límite de peso es de 120 kg. Puedes consultar las Normas de las Atracciones aquí.

Disponemos de una gran variedad de piscinas, cada una con características específicas según su uso. De forma generalizada, las piscinas de recepción de toboganes cumplen las directrices establecidas por la normativa de Seguridad UNE- EN 1069, con una profundidad media de 1’4 m., mientras que otras piscinas como la de actividades, por ejemplo, tienen una profundidad de 3 metros.