Normas del Parque
- La Administración se reserva el derecho de admisión.
- Para la aplicación de las tarifas de residente canario, persona con discapacidad y/o acreditar la edad, es necesario presentar documento con foto y justificante que acredite cada condición.
- Prohibido entrar con comida y bebida, con animales (a excepción de perros guía) y con elementos como bicicletas, pelotas, patines, inflables acuáticos o cualquier otro elemento que considere la Dirección.
- Los niños menores de 12 años deberán entrar siempre con un adulto que se responsabilice de él. Para la entrada de niños entre 12 y 16 años será necesario presentar en la taquilla del parque el documento de Responsabilidad de Menores firmado por el tutor legal. Se puede descargar aquí.
- Atiendan en todo momento las indicaciones de los socorristas y empleados, así como todos los carteles de señalización que se encuentran en el parque: tanto para el correcto uso de las atracciones como para cumplir las recomendaciones Sanitarias (ej: ducharse antes del baño).
- Las atracciones cerrarán 30 minutos antes del cierre del parque y se encuentran limitadas por su uso y altura.
- Tenemos a su disposición un número LIMITADO de flotadores, taquillas, hamacas y sombrillas.
- Se prohíbe utilizar las atracciones llevando gafas, relojes, joyas, piercings o cualquier tipo de ropa u objeto que pudiese dañar las mismas o suponga algún peligro para la seguridad. El parque no se hace responsable de los objetos perdidos u olvidados durante su visita.
- Las mujeres embarazadas o personas con problemas cardíacos tienen prohibido el uso de todas las atracciones
- Está prohibido el consumo de drogas o estupefacientes y la práctica de nudismo o topless en las instalaciones.
- Algunas zonas e instalaciones del parque acuático se encuentran videovigiladas.
- Les informamos que las piscinas no están climatizadas.
- La Dirección del Parque podrá, si la conducta de uno o varios usuarios no es la correcta, o no respetan tanto las presentes normas generales como las específicas de cada atracción, proceder a la expulsión del recinto sin derecho a devolución de ninguna cantidad que hubiera pagado.
- La empresa no devuelve en ningún caso el importe de la entrada, ni total ni parcialmente, aun cuando se produjesen averías, cortes eléctricos, cambios en las condiciones climáticas o desalojo del recinto por motivos de seguridad.
Nuestro personal estará encantado de atender cualquier duda o consulta.
¡Muchas gracias!